Garantia

Nossa garantia abrange os produtos adquiridos através da loja virtual www.kirraacessorios.com.br mediante apresentação de e-mails de confirmação e código de compra junto com comprovantes de pagamento. A garantia é de 30 dias contra qualquer defeito apresentado desde que não seja de mau uso ou acidentes ocorridos durante o uso do produto. Prezamos pela qualidade de nossos produtos mas como trabalhamos com frete terceirizado acidentes durante o transporte são comuns portanto assim que receber o seu produto confira se não existe algo errado com o mesmo.
Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor.

Política de troca

Você deverá nos contatar e solicitar a troca em até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, através do e-mail kirraacessorios@hotmail.com ou telefones que estão disponíveis em nosso site “fale conosco” contendo número do pedido e nome do responsável pela compra, assim que recebermos essa solicitação vamos analisar as informações e vamos enviar o endereço para que você possa encaminhar o produto de volta sem custo adicional.

Caso o produto não esteja mais disponível, você pode escolher outra mercadoria de igual valor ou o reembolso total da compra.

O produto será analisado e, caso sejam observadas falhas e defeitos decorrentes de mau uso, faremos contato e indicaremos como você pode proceder.

O prazo para reposição/reembolso do produto defeituoso é de até 5 dias úteis após a chegada do produto em nosso endereço. O reembolso será efetuado apenas como DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA em hipótese alguma faremos reembolso a terceiros, apenas conta onde o titular seja a mesma pessoa cadastrada em nosso site no momento da compra.